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本故事存属虚构,若有雷同存是巧合。

浦东清晨的薄雾尚未被初升的日头驱散,空气里浮动着湿润的凉意,混杂着城市边缘隐约的尘土气息。永辉超市巨大的自动门“滴”地一声向两侧滑开,卷起一小股气流,吹动了门口立着的促销广告牌。七十三岁的张大海几乎是撞进门里的,手里那个洗得发白、边角磨损的蓝色粗布购物袋此刻被撑得鼓胀变形,沉甸甸地坠着。他像一只被惊雷吓坏了的老鸟,稀疏花白的头发被汗水黏成一绺绺,紧贴在汗涔涔的额角和太阳穴上。那双浑浊的眼睛里,此刻翻涌着一种近乎偏执的急迫和深不见底的惶恐。他径直冲到服务台前,布袋子“咚”地一声闷响砸在冰凉坚硬的大理石台面上,那声音突兀而沉重,震得台面上一个小小的招财猫摆件都跟着晃了晃。

正低头整理零钞格子的收银员陈敏被这突如其来的动静惊得一颤,手里的扫码枪差点脱手滑落。她抬起头,看到一张因过度紧张而扭曲、沟壑纵横的脸。

“买卡!”老人的声音嘶哑干裂,像是砂纸在粗砺的木头上摩擦,“全部买购物卡!现在就买!”

陈敏压下心头的惊疑,职业性地挂上微笑,伸手拉开了那个胀鼓鼓的布袋拉链。一股浓烈刺鼻的新钞油墨味猛地冲了出来,几乎让她下意识地屏住了呼吸。袋子里,是二十捆码放整齐、红得刺眼的百元大钞,簇新得连银行捆扎的白色封条都还未拆开,像一块块冰冷的红色砖头。

“大爷,”陈敏尽量让自己的声音听起来平稳,但尾音还是带上了一丝不易察觉的颤抖,“这么多现金?您…您这是?”她的目光飞快地扫过老人剧烈起伏的胸口和那只死死攥着布袋、青筋暴突的枯瘦手掌,右手拇指在柜台下方一个不起眼的凹槽处,不动声色地按了下去——那是无声的报警按钮。“我们这边有规定,个人一次性购买购物卡金额超过五万块的,按规定必须得通过银行转账办理,不能收这么多现金的…”

“规定规定!我就要现金!”老人像是被这句话彻底点燃了,情绪陡然失控,枯树枝般的手掌重重拍在冰冷的大理石台面上,发出“啪”的一声脆响,震得旁边静静躺着的验钞机都跟着“嗡嗡”地低鸣起来。他脖子上的青筋瞬间根根暴起,如同扭曲的蚯蚓,声音拔高,带着一种不容置疑的疯狂,“送人!急用!十万火急!你懂不懂?!”他的眼神像受惊的兔子,在陈敏脸上仓皇地扫过,随即又慌乱地投向超市入口的方向,仿佛那里藏着噬人的怪兽。当陈敏强作镇定,小心翼翼地追问“大爷,您这是要送给哪位亲戚朋友?这么大的数目,总得有个具体的人吧?”时,老人嘴唇哆嗦了几下,眼神更加飘忽不定,最终只含混地挤出几个字:“远…远房亲戚…”便死死抿住了嘴,仿佛再多说一个字就会招致灭顶之灾。

排在后面等待结账的一位年轻妈妈,被这突如其来的激烈争执吓得脸色发白,下意识地将婴儿车里咿咿呀呀的孩子往自己身后拉去,购物车里的几罐进口奶粉彼此碰撞,发出轻微而慌乱的“哐当”声。超市里原本舒缓的背景音乐,此刻在紧绷的空气中显得格外突兀。

三公里外,城市早高峰的车流如同粘稠缓慢的河流。一辆警用摩托车灵巧地在缝隙中穿行,驾驶它的民警周振华刚处理完一个菜市场的老套扒窃案,头盔下的额角还带着点汗意。腰间的对讲机突然毫无征兆地炸响,打破了引擎的轰鸣:“指挥中心呼叫周振华!永辉超市紧急求助!一位老年男性持大额现金要求购买巨额购物卡,情绪激动,情况高度异常!重复,情况高度异常!请立即前往处置!”

周振华的眼神瞬间锐利如鹰隼。他猛一拧车把,摩托车发出一声低吼,轮胎摩擦着地面,一个急转便冲上了人行道,尖锐的警笛声骤然撕裂了清晨薄雾笼罩的宁静,惊得路边的行人纷纷侧目。作为有着八年经验的反诈一线民警,周振华对这种气氛太熟悉了——那是一种暴雨来临前令人窒息的闷热。就在上周,仅仅隔了两条街的联华超市,一个被“孙子车祸”急需救命钱骗局蒙蔽的老太太,刚被卷走了八万元养老钱。那老太太坐在派出所长椅上捶胸顿足的哭声,此刻仿佛还在他耳边回荡。直觉告诉他,超市里那个攥着蓝色布袋的老人,正站在同样的悬崖边缘。

超市明亮的灯光下,周振华三步并作两步赶到服务台。他锐利如探照灯的目光快速扫过现场:张大海像一尊紧绷的雕像僵立在台前,一只手神经质地紧紧抓着他那个旧布袋,另一只手里紧握着一部老旧的翻盖手机,屏幕固执地亮着。周振华锐利的视线瞬间捕捉到屏幕上那个刺眼的向日葵头像,以及头像旁悬着的最后一句指令,像一条冰冷的毒蛇:“别耽误!速办!速办!”字里行间透着不容置疑的催促和威胁。与此同时,周振华眼角的余光敏锐地捕捉到不远处日用品货架旁,一个穿着不合身廉价西装、戴着鸭舌帽的男子,正佯装专心挑选牙膏,但身体的角度和微微侧着的耳朵,却分明指向服务台这个风暴中心。

“老人家,”周振华深吸一口气,压下心头的焦灼,让自己的声音尽可能显得温和、无害,带着一种安抚的力量,“您别急。我是咱们派出所的民警,姓周。您取这么多钱出来,家里人都知道吗?有没有跟儿子闺女商量一下?”

这句看似平常的关心,却像一根针猛地刺中了张大海。他像是被踩了尾巴的猫,情绪瞬间再次被点燃,陡然拔高了沙哑的嗓门:“当然知道!我自己的钱,自己还不能做主了?!”那声音尖利刺耳,在安静的超市里回荡。

周振华不动声色,语气依旧平缓:“大爷,您别激动。这样,您方便现在给家里人打个电话确认一下吗?这也是为您好,这么大一笔钱,万一有点闪失…”

张大海浑浊的眼睛里闪过一丝挣扎,但更多的是被逼到绝路的急躁。他手指颤抖着,笨拙地在翻盖手机小小的按键上摸索着,终于拨出了一个号码。免提打开,短暂的等待音后,电话接通了。还没等周振华开口,一个老年妇女带着哭腔、近乎歇斯底里的尖叫就刺破了超市的背景音乐,狠狠砸在每个人的耳膜上:

“二十万?!老张你是不是疯了?!咱家那个存折我上个月就交给小伟(儿子)保管了!他是不是又给你灌什么迷魂汤了?!是不是又是什么狗屁灵芝孢子粉?!我就知道!我就知道那东西要出事啊!!!” 声音里充满了绝望和愤怒。

就在这尖叫声响起的瞬间,货架旁那个穿西装的男子身体猛地一僵,随即迅速转身,低着头,脚步匆匆却刻意不显慌乱地朝着超市出口方向疾步走去,很快消失在摆满促销大米和食用油的货架尽头。

派出所调解室的白炽灯管发出持续的、令人烦躁的嗡嗡声,惨白的光线烤得人皮肤发烫,头晕目眩。张大海佝偻着背,坐在硬邦邦的塑料椅上,双手捧着一个一次性纸杯,里面是温热的清水。水面微微晃动,映着天花板上刺眼的光源,在他枯瘦的手背上投下细碎跳跃的光斑。他整个人像是被抽掉了骨头,又像是刚刚经历了一场生死搏斗,只剩下无尽的疲惫和后怕。

“抖音客服…那个声音很甜的小姑娘,打电话给我,”张大海的声音干涩,每一个字都吐得异常艰难,喉结在松弛的皮肤下剧烈地滚动了一下,“她说…说我两个月前在抖音商城买的那个‘百岁山’牌野生灵芝孢子粉…被国家食药监局查出来…有毒!重金属严重超标!吃了要出人命的!”他浑浊的眼睛里充满了当时听到这个消息时的恐惧。

“她说…公司要赔我三倍的钱,还要追责厂家…让我一定配合处理,不然…不然公司要被告,我…我也算知情不报…”老人说着,手开始不受控制地哆嗦,解锁那部旧翻盖手机的动作变得异常缓慢和沉重,仿佛手里拿着的不是手机,而是一枚随时会爆炸的炸弹。屏幕亮起,他颤抖着手指点开一个聊天记录,将手机递向周振华。

屏幕上,一份格式异常规整、带着红色抬头的文件赫然在目——《抖音商城质量赔付协议》。标题是加粗的宋体,行文措辞“专业”而“官方”,落款处盖着一个鲜红刺目的“公章”,看起来煞有介事。单向玻璃后面,负责记录的实习生小刘飞快地在笔记本上敲下:“6月27日09:17,受害人张大海主动展示诈骗分子伪造的所谓‘官方红头文件’。”

“然后呢?”周振华的声音低沉而稳定,引导着老人继续回忆。

“她…客服说,为了安全赔款,也为了保密,不能走普通转账,要我下一个他们公司专门的‘售后服务中心’APP…”张大海的手指在小小的手机屏幕上笨拙地滑动,点开了一个图标——那是一个设计粗糙的蓝底白色盾牌图案,带着一种刻意模仿安全软件的廉价感,“我…我下好了,刚用手机号登录进去…结果…结果还没看清里面是啥,就跳出来一个大红框!吓死人了!”

周振华接过那部沉甸甸的旧手机,眉头瞬间拧成了一个深刻的“川”字。屏幕上弹出一个几乎以假乱真的银行系统界面,背景是刺目的血红色,巨大的惊叹号不断闪烁,冰冷的文字如同判决:“警告!您的账户存在重大安全风险!银联资金清算通道已被国家反洗钱中心强制锁定!为保障您的资金安全及配合调查,请立即向指定安全账户注入26万元人民币作为‘流水验证保证金’!系统将在验证完成后即时全额返还(含赔偿金及诚信金),并解除锁定!超时未处理将永久冻结账户并追究法律责任!”

就在此时,调解室的门被推开,分局技术科的王科长夹着一个厚厚的文件夹走了进来,脸色凝重,额上带着细密的汗珠,显然是一路跑来的。“老周,”他喘了口气,声音带着一丝急切,“查到了!那个‘售后服务中心’APP的登录服务器IP,还有伪造银行页面的跳转源IP,最终都指向同一个地方——缅甸掸邦,勐拉地区!是境外诈骗窝点惯用的跳板机房!”

王科长的话像一块冰,砸在调解室闷热的空气里。张大海的身体肉眼可见地抖了一下,脸色更加灰败。

“那个客服…小王姑娘…”张大海的声音低得几乎听不见,带着一种被彻底愚弄后的虚弱和难以置信,“她说…说这个流水验证是‘国家金融安全中心’要求的特殊流程…说只要我按她说的办,把流水验证做完了,不仅二十万本金和三倍赔偿金立刻到账,公司还会额外奖励我六万块的‘诚信金’…”他枯瘦的手指在小小的翻盖手机屏幕上艰难地划动着,试图找出那个“抖音客服-小王”的聊天记录,证明自己并非完全昏聩。

终于,那个向日葵头像的聊天框被点开。然而,就在头像旁边,此刻赫然显示着一行刺目的、血红色的系统提示:“该账号因存在欺诈行为,已被多人投诉举报!”像一记无声的耳光,狠狠抽在老人的脸上,也抽在在场每一个人的心上。

“就是它!”王科长立刻同步操作自己带来的笔记本电脑,屏幕上是复杂的追踪程序和数据库界面,“这个微信账号‘阳光客服88’,向日葵头像,关联了三个已经被我们标记的涉诈群!就在昨天,这个账号用几乎一模一样的‘保健品质量问题三倍赔偿’的话术,骗走了本市理工大学一位退休的赵教授整整十五万!教授刚动完手术,钱是准备后续治疗的!”王科长的声音里充满了愤怒和痛心。

更让周振华和王科长心头一沉的,是张大海提供的那个邮寄地址——云南省镇康县南伞镇XX路XX号。这个紧邻缅甸果敢、仅有一河之隔的边陲小镇,近两年已沦为诈骗资金洗白的重要“桥头堡”和“中转站”。诈骗分子将骗来的购物卡快递到这里,由专门的“收卡组”接手。这些卡会被迅速在各类二手交易平台(如“闲鱼”、“转转”)以9.3折至9.5折的价格快速抛售变现。收到赃款的“车手”们,会立即将这些人民币在黑市兑换成虚拟货币USDT(泰达币),再通过隐秘的渠道流入境外的网络**或地下钱庄。整个过程快如闪电,资金一旦变成USDT,就如同石沉大海,极难追踪。周振华立刻想起上个月参加的那个跨省反诈协作会议,材料上触目惊心的数据:仅去年一年,经南伞镇“中转”流出的涉诈资金,初步估计就超过了三个亿!

与此同时,千里之外(或者说,网络连接的另一端),边境线模糊地带的一个廉价出租屋里,弥漫着浓重的泡面汤料包味、汗味和劣质烟草混合的馊臭气息。电脑屏幕幽蓝的光映着一张年轻却写满戾气的脸——他就是操控张大海这条“鱼”的“操盘手”李峰。屏幕上,那个代表着张大海翻盖手机的远程监控小窗口,信号格骤然变成了灰色!

“操!”李峰猛地一拳砸在油腻的键盘上,几颗按键瞬间崩飞出去,“妈的!老鱼饵脱钩了!被按死了!”他对着耳机麦克风狂吼,声音因极度的愤怒和恐慌而变形。

旁边一个脸上带着一道狰狞刀疤、绰号“老刀”的中年男人,闻声一脚踹翻了旁边一把堆满杂物的折叠椅,发出巨大的噪音。“清场!转移!马上!把所有东西给我抹干净!”他低吼着,像一头被逼入绝境的困兽。墙角的地上,胡乱堆着至少三十张崭新的二代身份证,照片上的人像各异,表情呆滞——这是他们在劳务市场周边,以每张两百元的价格,从那些急需用钱的农民工或流浪汉手里收来的“料”,专门用来注册各种非实名的虚拟账号和接收快递。

然而,他们的动作还是慢了一步。出租屋锈迹斑斑的后门被一股巨大的力量从外面猛地撞开!几个如猎豹般迅捷的身影扑了进来!“警察!别动!”厉喝声在狭小的空间里炸响。李峰甚至没来得及从椅子上完全站起来,就被一记凶狠的擒拿手死死按倒在油腻污秽的地面上,半边脸紧贴着冰冷黏腻、散发着恶臭的污水。

房间中央那台嗡嗡作响的电脑主机屏幕上,一个加密的聊天软件窗口还在疯狂地跳出新的消息: “茉莉:刀哥,卡已寄出!顺丰单号SF114XXXXX785,注意查收!” “山茶:刀哥!不对劲!XX路永辉超市那边好像有警察进去了!好多穿制服的!” 而最顶部,置顶的一条信息发送于三分钟前,正是“老刀”发出的最后指令:“所有鱼饵注意!紧急风控!刚接到内线消息,冒充警察的诈骗团伙正在各大商场活动,专门拦截赔付金!所有人员立即带卡撤离安全点!切断一切联系!等待下一步通知!快!!!”

这条带着恶毒嫁祸和紧急疏散指令的信息,如同投入深海的石头,永远也无法传递到张大海那部老旧的翻盖手机上了。对门出租屋的门悄悄拉开一条缝,一个穿着外卖员制服的年轻人小吴,正紧张地扒着门缝偷看,手里紧紧攥着的手机屏幕上,110三个数字已经按下,绿色的通话键被他的大拇指死死压住。

审讯室的强光灯将李峰那张失血的脸照得一片惨白。在铁证和心理攻势下,这个年轻的“操盘手”像一只泄了气的皮球,断断续续地交代了他们这条“生产线”的运作模式:位于境外的“话务组”负责广撒网,通过非法购买的个人信息,精准拨打潜在受害人(主要是老年人)的电话,冒充各大平台客服(如京东、抖音、淘宝)、公检法机关、甚至疾控中心人员,利用恐吓(涉案、违法、产品有毒)或利诱(退税、补贴、中奖、高额赔付)的话术脚本,诱骗受害人上钩。

一旦受害人表现出初步信任,“技术组”立刻跟进。他们利用伪基站发送带钓鱼链接的“官方”短信,或者直接引导受害人下载精心伪造的“安全防护”、“国家反诈中心(假)”、“理赔中心”等木马APP。这些APP不仅能窃取手机上的银行账户、短信验证码等关键信息,还能弹出足以以假乱真的“银行账户冻结”、“通缉令”、“检测报告”等伪造系统界面,制造巨大的心理恐慌,彻底击垮受害人的心理防线,迫使其听从指令进行转账或购买购物卡。

最后,“洗钱组”无缝衔接,负责将骗来的“黑钱”通过各种渠道“洗白”。除了利用张大海案中这种“购物卡-边境转卖-虚拟币”的链条外,他们还大量使用“跑分平台”(利用个人银行卡、第三方支付账户为诈骗资金多层流转)、购买黄金首饰、甚至利用对公账户虚假贸易等方式,将资金快速转移、拆分、漂白,最终流向境外。

“我们…主要就盯着老头老太太搞…”李峰舔了舔干裂的嘴唇,眼神空洞地望着审讯桌对面周振华冷峻的脸,“他们…好骗。信电视,信报纸,信电话里那些‘权威’的声音…被骗了,好多还不敢跟儿女说,怕被嫌老糊涂了、不中用了…觉得丢人…”他的语气里,竟然带着一丝不易察觉的、令人作呕的“职业总结”。

技术科对查获电脑硬盘的深度复原结果,印证了他的话,也带来了更深的寒意。在一个隐藏极深的加密文件夹里,发现了数千条详尽的“客户”信息记录。每条记录不仅包含姓名、电话、住址等基础信息,还用冰冷的标签进行了标注:“退休教师(子女在外地)”、“独居(丧偶)”、“有高血压/糖尿病史”、“曾购买过保健品”、“关注养生节目”、“使用老年机/智能机不熟练”……这些标签,精准地勾勒出诈骗分子眼中最理想的猎物画像,冰冷得如同医院里一份份等待“屠宰”的病历。

更让技术员脊背发凉的是另一个名为“DCEP_Test”(数字人民币测试)的子文件夹。里面存放着数套正在内部测试、尚未大规模投放的“杀猪盘”话术脚本。其中一套话术的核心,竟然是冒充“数字人民币官方运营机构”,以“参与内测享高额红包”、“开通数字钱包领补贴”等极具诱惑力的名义,诱导受害人开通手机银行并绑定大额银行卡,最终通过伪造的“数字人民币APP”或钓鱼网站,将受害人账户洗劫一空!诈骗的触角,已经敏锐地伸向了国家正在大力推广的数字金融新领域。

七天后的一个午后,阳光正好。周振华腋下夹着一摞新印制的、图文并茂的《银发族反诈护身手册——银发盾》,再次走进了张大海所住的那个老式小区。刚走到中心花园附近,就听见一阵略显嘈杂却充满活力的声音。

只见花园的小凉亭里,围坐着十来个头发花白的老人。张大海正站在中间,手里举着自己那部已经擦得干干净净的旧翻盖手机,声音洪亮地讲解着:“…关键啊,老哥老姐们,看仔细喽!就这链接!凡是‘http’打头的,后面跟一长串乱七八糟的字母数字,像蝌蚪文似的,千万别手贱去点!十有八九都是坑!是骗子做的假网站!”他神情认真,甚至带着点讲课老师的架势,与七天前在超市里那个惊惶无助的老人判若两人。

坐在石凳上的王阿婆,鼻梁上架着老花镜,正低头在一个小本子上吃力地记录着,嘴里还念念有词:“…http…乱码…不点…记住了记住了…”她抬起头,像是想起了什么,对着旁边另一位老姐妹嘟囔道:“哎,我闺女昨天还接到个电话呢,说是市医保局的,说她医保卡在上海被盗刷了,要冻结…吓得她差点…后来想想不对劲,直接打12333去问了,果然是骗子!现在这些杀千刀的,花样真多!”

张大海一眼看到了走近的周振华,脸上立刻绽开笑容,那是一种劫后余生、带着感激和释然的笑容。他几步迎上来,伸出那双枯枝般、曾死死攥着二十万现金的手,一把紧紧握住了周振华的手,力道之大,让周振华都感到一丝微痛。“周警官!您来了!多亏了您!多亏了那天超市那个好姑娘啊!”老人的声音有些哽咽,眼睛里泛起浑浊的泪光,“要不是她…要不是她当时板着脸,非得说那句‘五万以上必须银行转账’…死死卡住不给我办…我这二十万…二十万棺材本呐!可就全扔进黄浦江,连个响儿都听不着了!”

他反复念叨着陈敏那句话,仿佛那是救命的箴言。周振华知道,老人无意中触碰到了反诈防线上一块重要的基石——2011年国务院办公厅发布的《关于规范商业预付卡管理的意见》(国办发〔2011〕25号)。这份文件的核心条款之一,正是针对单张记名预付卡资金限额和购卡实名登记、大额购卡非现金支付等做出的硬性规定。七年前印在红头文件上的冰冷条文,在超市收银员陈敏坚守职责的那一刻,骤然从纸面跃入现实,化作一道坚固的防洪闸,硬生生拦截住了足以冲垮一个老人晚年生活的二十万巨浪。

这时,楼组长林阿姨提着个菜篮子风风火火地走过来,看到周振华,眼睛一亮:“哎哟,周警官!您可来了!我正想找您呢!”她放下菜篮,擦了擦手,“您看啊,咱们这栋楼,老人多。上次张师傅这事,可把大家吓得不轻。我就琢磨着,能不能在咱们楼道里,每层装个小喇叭?也不用整天吵吵,就每天早晚,或者中午吃饭的点儿,播个几分钟?就说说最新的骗局啊,提醒大家注意啥的?效果肯定好!比我们挨家挨户去敲门说管用!”

周振华看着林阿姨热切的眼神,又看看周围老人们纷纷投来的赞同目光,郑重地点点头:“林阿姨,您这个提议非常好!‘邻里反诈广播’这个形式,我们分局最近也在几个小区试点,效果不错。我回去就向领导汇报,尽快协调落实!咱们一起,把这防护网织得更密实!”

三天后,分局大礼堂。聚光灯的焦点打在主席台上,胸前佩戴着大红花的陈敏,有些紧张又无比激动地从分局领导手中接过了那本沉甸甸的“反诈先锋”荣誉证书和奖状。台下,是全区上百名来自各大商超的收银员代表,他们的目光聚焦在陈敏身上,有钦佩,有好奇,也有感同身受。

陈敏深吸一口气,走到话筒前,举起手中一张被精心塑封起来的A4纸。纸上印着清晰的《购物卡销售规范及风险防控要点》(简称《购物卡规范卡》),其中“大额购卡五万以上必须银行转账”的条款被特意加粗标红。

“其实…我能做的很少,就是牢牢记住并执行了公司培训时强调的这条规定。”陈敏的声音起初有些发颤,但很快变得清晰而有力,“骗子最怕什么?最怕我们这些天天和顾客打交道的一线员工,脑子里时刻绷紧这根弦!最怕我们把‘大额转账必核实!不明链接绝不点!购物卡不是提款机!’这几句话,刻在心里,变成铁律!”她的话语朴实无华,却像重锤敲在每个人的心上。

“特别是最后一句——购物卡不是提款机!”陈敏的声音陡然拔高,带着一种警示的力量,“那些骗子,就是想把我们超市的购物卡,当成他们转移赃款的快速通道!我们收银台,就是阻止他们的第一道关卡!”

随着她的话音,礼堂侧面的大屏幕上开始播放一段精心剪辑的监控录像回放。画面聚焦在服务台,镜头推近,清晰地捕捉着不同顾客在购买大额购物卡(尤其是使用现金)时,脸上那些细微的、稍纵即逝却异常关键的表情变化:

当收银员询问购卡用途或收款人信息时,眼神下意识地躲闪、回避(眼神躲闪);

频繁地低头查看手机,对收银员的问话显得心不在焉甚至不耐烦(频看手机);

不停地催促“快点快点”、“别问了赶紧办”(催单);

回答问题时含糊其辞、前后矛盾,或者所答非所问(答非所问);

面部肌肉不自然地紧绷,额头、鼻尖渗出细密汗珠(紧张出汗);

声音不自觉地拔高或颤抖,带着一种虚张声势(声调异常);

反复强调“送人”、“急用”,却拒绝提供任何具体细节(反复强调急用);

当被要求银行转账时,表现出异常的焦躁和抗拒(抗拒非现金);

身体姿态僵硬,手指无意识地抠弄台面或衣角(小动作异常);

陪同人员异常警惕,不断观察四周环境(警惕环视);

收到手机信息或电话后,神色明显更加慌乱(信息后慌乱);

对“报警”、“警察”等词汇反应过度敏感(敏感词汇反应)。

画面旁边同步打出醒目的文字提示:“异常购卡十二微表情识别——您的警觉,是拦截诈骗的关键防线!”保安队长老赵,一个身材魁梧、面容刚毅的老警察转业干部,此刻正站在礼堂过道边维持秩序。他看着屏幕,下意识地摸了摸自己下巴上的胡茬,想起上个月在超市门口,正是自己凭着多年练就的“火眼金睛”,从一个眼神闪烁、拿着假身份证试图购买多张大额卡的年轻人身上看出了破绽,及时将其拦下并扭送派出所。一线人员的每一个微小坚持,都可能成为斩断诈骗链条的利刃。

在警方紧锣密鼓地追踪张大海案中被及时冻结的资金流向时,技术部门的深度挖掘揭示了一个更令人不安的趋势:那个被捣毁的诈骗团伙,在彻底覆灭前,其服务器日志里留下了多项正在“测试”中的新诈骗剧本。其中一项加密等级极高的测试项目,代号“DCEP_Bonus”(数字人民币红包),其核心内容正是技术科之前在硬盘里发现的“数字人民币杀猪盘”话术的实战化应用。

网安支队的年轻骨干小陈,在机房连续熬了三个通宵,眼睛里布满血丝,靠着浓咖啡和意志力支撑,终于成功破解了该项目的核心数据库和目标筛选模块。破解出来的信息触目惊心:诈骗分子的目标人群画像发生了显著转移!不再是传统的老年人群体,而是清晰地指向了“25-35岁一线城市宝妈及单身白领”。筛选条件极其精准:工作生活于北上广深等超一线城市;月收入在8000元至20000元人民币之间;名下有小额网贷平台(如借呗、微粒贷、京东金条等)的申请或使用记录;近期在电商平台(尤其是母婴、轻奢、电子产品类)有较高频次或金额的消费行为;社交媒体账号活跃,关注理财、育儿、职场提升、消费优惠等话题。

这份画像清晰得可怕。诈骗分子显然深谙目标人群的心理:年轻宝妈面临育儿和经济的双重压力,对“额外收入”、“补贴”、“优惠”敏感度高;单身白领追求生活品质,有一定消费能力但也可能面临财务规划问题;有小额网贷记录说明其可能有一定消费欲望或短期资金需求;身处一线城市则意味着信息接收快但也更易陷入“内卷”焦虑。他们试图利用“数字人民币”这个新鲜且带有“官方”、“红利”色彩的概念作为诱饵,精准狙击这些看似更“精明”、实则也可能因生活压力而疏忽大意的群体。

中秋之夜,一轮金黄的圆月高悬于墨蓝色的天幕,将清辉洒满黄浦江两岸的万家灯火。张大海家里此刻充满了久违的、热闹温馨的烟火气。儿子张伟带着妻子和刚上小学的女儿小蕊从杭州赶了回来。出乎意料的是,张伟身后还跟着一个戴着黑框眼镜、看起来有些腼腆的年轻人。

“爸,妈,给你们介绍一下,这是我同事,李哲,我们公司技术部的顶梁柱,真正的大牛!”张伟笑着拍拍李哲的肩膀。李哲连忙将手里提着的精美果篮递上前,礼貌地打招呼:“叔叔阿姨,中秋快乐!打扰了。”

张大海乐得合不拢嘴,连连摆手:“不打扰不打扰!欢迎欢迎!”他此刻的心思却全在另一件事上,迫不及待地掏出自己那部新换的、儿子给买的智能手机,熟练地点开一个蓝色盾牌图标的APP,凑到李哲面前,像个急于展示新玩具的孩子:“小李啊,快看看!这是我儿子给我装的‘国家反诈中心’APP!开了这个,嘿!那些骗子电话,垃圾短信,自动就给你拦住了!还有预警提示!可管用了!”老人脸上洋溢着一种掌握了新式武器的自豪感。

正说着,活泼的小孙女小蕊突然指着客厅里正在播放的电视机叫起来:“爷爷!爷爷快看!是爷爷!爷爷上电视啦!”

所有人的目光瞬间投向电视屏幕。本市电视台法治频道正在播放最新一期的《斩断洗钱链》专题片。画面中,一个特写镜头清晰地定格在一部老式翻盖手机的小屏幕上,最后那条来自“抖音客服-小王”的信息赫然在目:“快!超市要关门了!抓紧办!别耽误正事!”向日葵头像旁的血红色欺诈警示格外刺眼。画外音冷静而有力地陈述着:“…预付卡新规的严格执行,已成为遏制大额诈骗资金快速转移的关键闸门。据统计,新规全面落实后,涉及单笔五万元以上购物卡的大额购卡诈骗案件发生率同比下降67%。犯罪分子被迫转向更为繁琐、风险更高的‘拆单’模式——唆使受害人分次、分店、持多人身份证购买小额卡,试图规避监管…针对这一新动向,下一步,公安部门将联合商务部门,在部分重点城市试点推行‘预付卡消费端实名核验联动机制’,通过技术手段进一步封堵漏洞…”

李哲推了推眼镜,看得异常专注,眼中闪烁着专业的光芒:“张哥,这个‘消费端实名核验’…和我们公司正在开发的区块链预付卡解决方案,思路高度契合啊!我们就是用区块链技术,把预付卡的发行、销售、充值、消费、转让每一个环节都上链,确保全程可追溯、不可篡改。再结合公安部的人口库做实名认证核验,理论上完全可以从技术根子上杜绝匿名购卡、洗钱的可能!没想到警方动作这么快,已经开始试点了!这真是…太好了!”他的语气里充满了技术人看到解决方案落地前景的兴奋。

丰盛的晚餐摆满了圆桌,松鼠桂鱼淋着诱人的酱汁,冒着丝丝热气。话题自然围绕着诈骗展开。小李讲起公司里发生的事:“我们财务部的小琳,上周就差点中招。有人冒充我们老板的QQ号,把她拉进一个只有‘老板’和她的三人小群。‘老板’在群里说有个紧急的合同要付保证金,对方公司催得急,让小琳马上从公司备用金账户转八万到一个私人账户…小琳当时手头事多,脑子一懵,差点就转了。万幸,她转之前多了个心眼,给老板的秘书打了个电话确认,这才发现是骗子!那QQ号是刚注册的高仿号!”小李心有余悸地摇摇头。

张大海一边给李哲夹了一大块鱼肉,一边感慨:“你看看!现在这些骗子,胃口越来越大,胆子也越来越肥!专盯着你们这些公司里管钱的、工作忙得脚不沾地的年轻人下手!我们这些老家伙,他们现在也嫌‘油水少’了?”他这话带着点劫后余生的自嘲,也透着对年轻一代的担忧。

张伟的妻子,一位在市医院工作的护士长,也深有感触地点头:“爸,您说得太对了。就在前两天,我们医院内科的护士长王姐,接到一个电话,自称是‘市公安局刑侦支队的’,说她名下的一张银行卡涉嫌卷入一起特大跨境洗钱案!电话还直接给她转接到了‘检察长’那里,‘检察长’在电话里严厉地要求她配合调查,必须把名下所有资金转入‘国家金融安全中心’的‘安全账户’进行核查,还威胁说不配合就要立刻抓人!王姐当时吓得腿都软了,差点就把存着准备给孩子买房首付的钱转出去了!幸好她老公就在旁边,觉得不对劲,抢过电话吼了几句,对方立马就挂了,再打过去就是空号…太悬了!”

窗外,黄浦江平静的水面倒映着天上圆满的明月和两岸璀璨的霓虹。而在城市某个安静的角落,派出所的值班室里依旧亮着灯。周振华正伏案整理着厚厚一叠“张大海被诈骗案(未遂)”的卷宗材料。他在末页的空白处,用钢笔写下这样一段批注:

“当那只装着二十万现金的蓝布袋重重砸向超市服务台的那一刻,冰冷的政策条文瞬间从纸面跃入滚烫的现实。柜台后收银员一个基于职业规范的‘不’字,成为守护老人毕生积蓄的最后堤坝。诈骗剧本在科技的加持下日益精密、善变,如病毒般快速迭代。这警示我们,防御的网络必须织得更深、更广、更韧。它不仅要根植于法律的框架、科技的盾牌,更要融入最寻常的市井烟火——在超市员工坚守职责、按下无声警铃的指尖;在热心邻居传递反诈手册、守望相助的掌心;甚至在懵懂孩童握住爷爷奶奶手机、好奇探索的温热小手里。预付卡或许终将被数字货币的浪潮吞没,犯罪的形式也会不断改头换面。但这场守护人性中最基本的善良与信任的长跑,永无终点。因为骗子永不眠,而我们守护光明的职责,亦永不停歇。”

钢笔尖在纸页上划过,留下清晰的沙沙声。刚合上卷宗,桌上的值班电话响了起来。周振华拿起听筒,里面传来陈敏的声音,带着一种如释重负的轻快:

“周警官!跟您汇报个好消息!刚我们店晚班,有位六十多岁的阿姨推着坐轮椅的老伴来服务台,执意要用现金购买十万块的购物卡,说是给在外地工作的孙子凑婚房首付,特别急,催着我们马上办。我们严格按照‘四必问’流程操作:购卡用途是什么?家人是否知情?是否需要我们帮忙联系收款方确认?是否需要帮您报警联系警方核实?结果问到最后一条,阿姨有点急了,老伴也支支吾吾说不清楚孙子电话。我们值班经理坚持建议他们现场和孙子视频确认一下。结果视频一接通,孙子在那边一头雾水,说根本没这回事!房子首付还差得远呢!老两口这才恍然大悟,是被下午接到的一个冒充孙子、带着哭腔说‘急用钱救命’的诈骗电话给骗了!虚惊一场!十万块保住了!”电话那头,隐约还能听到超市背景音里其他收银员得知结果后的欢呼声。

周振华的脸上露出了连日来难得的、发自内心的笑容。他简单鼓励了陈敏几句,放下电话,目光落在桌角那份刚刚打印出来、还散发着油墨香的《预付卡业务反洗钱与反诈骗风控白皮书(1.0版)》上。他拿起它,郑重地塞进随身的公文包里。窗外,月光如水。他知道,明天早晨九点,在区商务委的会议室里,一场面向全区所有大型商超、连锁便利店负责人的“预付卡销售反诈风控专项培训”,正等待着他去主讲。新的战斗,在每一个平凡的清晨,从未停止。守护的故事,将在更多的地方,由更多的人,继续书写下去。

社区防御网:那些看不见的守护者邻里守望塔凉亭反诈课堂(周三上午9:30-11:00,社区中心花园东侧紫藤凉亭):

主讲: 张大海(特邀社区反诈宣传员)

形式: 小黑板图文展示 + 真实案例剖析 + 互动答疑

上周战果: 成功揭穿“数字人民币内部测试员”高额回报骗局。骗子冒充央行下属机构人员,以“优先开通数字人民币钱包”、“参与内测享每日补贴”为诱饵,要求缴纳“保证金”或提供银行卡验证码。张大海结合自身经历和警方提供的资料,当场拆穿话术漏洞(如要求私密转账、伪造红头文件等),现场听众菜贩老马惊觉自己已下载对方提供的虚假APP,正被催促转账5000元“激活账户”,及时止损!

学员规模: 固定学员47人(登记在册),年龄65-82岁。最远学员来自3公里外的“夕阳红”小区,每周三早7点准时乘坐12路公交车前来“上课”。凉亭内自带小板凳已增至30个,其余老人自带马扎。

特色: “课后作业”——老人回家向至少一位亲友转述所学防骗要点,并记录反馈。张大海每周抽查。

楼栋情报站(负责人:3号楼楼组长林爱芳 - “林阿姨”):

据点: 林阿姨家客厅(3号楼102室),门口挂“邻里互助联络点”标识。

信息载体: 林阿姨的“百宝记事本”(带锁硬壳笔记本,已使用第7本)。记录风格:关键词+时间+细节。

最新情报摘要(红笔标注为已核实/上报):

“301王老师(退休特级教师):9月12日下午3点,接自称‘市教育局财务处’电话,称有一笔‘退休教师教龄专项补贴’待领取(金额2.8万),需提供身份证号、银行卡号及短信验证码。王老师警觉,以‘需子女协助办理’为由挂断,随即告知林阿姨。备注:已提醒王老师屏蔽该号码,并在单元门张贴警示。”

“502室小夫妻(张强&李梅):9月10日-15日,连续4天收到收件人为‘张先生’/‘李女士’的‘货到付款’包裹(到付金额39-198元不等),寄件方模糊,内为劣质数据线、假玉石等。二人因工作忙曾签收两件。备注:9月16日李梅向林阿姨反映情况,怀疑信息泄露。林阿姨汇总本楼类似情况(共3户),上报社区民警。9月18日,警方据此线索联合快递公司溯源,捣毁一个利用网购信息泄露进行小额‘盲发快递’诈骗的本地窝点,抓获5人,查获未发货包裹两千余件。”

“607刘大爷(独居):9月20日向林阿姨提及,有‘健康顾问’频繁电话推销‘量子能量床垫’,称能治高血压,原价3万现‘补贴价’8千,可上门收款。备注:已上门对刘大爷进行防诈宣讲,联系其女儿关注老人账户。”

运作模式: 林阿姨每日早晚固定小区巡逻1小时;设立“楼栋安全日”(每月第一个周日),上门收集信息/宣讲;建立“3号楼邻里互助”微信群(子女可入群),及时发布预警。

商超防护链(以永辉超市XX店为蓝本)

岗位

核心防御动作

近期成效 (统计周期:近3个月)

协作机制

收银员

严格执行“四必问”流程: 1. 购卡用途?(核实合理性) 2. 家人是否知情?(要求现场联系) 3. 收款方身份?(警惕模糊表述) 4. 是否需要协助报警?

拦截可疑交易:16起 (其中单笔超5万现金购卡9起,多频次小额拆单购卡7起)

与驻点民警建立“可疑购卡即时通讯群”;收银台下方隐蔽报警按钮直连派出所值班室。

保安

重点识别“异常持证者”: 1. 持多张不同身份证要求购卡(尤其照片与本人差异大) 2. 频繁更换购卡人 3. 在服务台附近长时间徘徊、观察者 4. 拒绝配合登记信息者

截获/识别假身份证:8张 驱离/盘查可疑人员:23人次

身份证验证仪联网公安系统;与收银员建立“手势暗号”(如摸耳垂=可疑需支援)。

保洁员

重点区域“特殊关注”: 1. 垃圾桶(尤其服务台、ATM旁) - 注意丢弃的转账凭条、写有账号/密码的碎纸、新购卡包装 2. 卫生间 - 留意长时间滞留、反复进出者 3. 休息区 - 观察长时间通话、神情焦虑者

发现涉诈线索:3条 (含1张被揉弃的写有“安全账户”账号的纸条,2张未拆封小额购物卡及可疑签收单)

配备专用“线索收集袋”;发现可疑物立即拍照上报值班经理,不动原物。

科技防火墙(张大海接入案例)

终端: 张大海使用的“国家反诈中心”APP(最新版)。

后端: 深度接入市政“一网统管”城市运行管理平台。

数据联动:

银行侧: 实时比对大额异常取现/转账触发预警(如张大海20万现金取款)。

商超侧: 当用户曾在APP标记“疑似诈骗电话/短信”,并在关联超市触发大额购卡行为时,平台向超市管理系统推送“黄/橙/红”三级风险提示(张大海案触发“红色”,陈敏收银界面自动弹窗强提示)。

公安侧: 涉诈号码库、高危人员库实时同步,结合行为模型(如短时间内频繁搜索“解冻账户”、“安全验证”等关键词)生成综合风险评分,推送辖区民警。

骗局进化论:从购物卡到元宇宙

犯罪手段迭代图谱(2024至今 - 第三代)

特征

技术支撑

典型话术/场景

危害性

深度伪造 (Deepfake)

AI换脸/拟声技术、语音克隆

“亲友”视频通话借钱(如“孙子”称打架被抓需赔偿);“老板”语音指令财务转账。

突破亲情信任,伪造指令真实性高。

元宇宙渗透

虚拟世界搭建、NFT、区块链混淆

虚假元宇宙地产投资;假冒知名品牌NFT空投(需先支付Gas费/认证费);虚拟**洗钱。

利用新概念迷惑,资金追踪极困难。

供应链劫持

黑客攻击、内部信息窃取

冒充物流客服(精准掌握订单信息)谎称包裹涉毒/破损需配合调查/赔偿;篡改供应商收款账号邮件。

信息高度精准,迷惑性极强。

AI社工库

大数据爬取、个人信息黑市交易

结合目标职业、病史、消费习惯定制话术(如对教师称“职称补贴”,对病患称“特效药渠道”)。

精准狙击心理弱点,成功率飙升。

反制科技前沿应用

声纹盾:

原理: 在通话/语音消息中提取声纹特征(频谱、韵律等),与已知诈骗合成语音库、受害人亲友声纹库(需授权)进行毫秒级比对。

应用: 嵌入银行高风险交易确认环节、电信运营商呼入过滤系统。

成效: 某试点银行用于大额转账前“语音验证”环节,合成语音诈骗拒付率提升40%,误报率低于0.5%。

区块链预付卡:

原理: 卡号、金额、交易记录(购卡、充值、消费、转让)全部上链(联盟链),消费端强制实名(对接公安人口库),转让需双方实名认证并记录。

应用: 上海“沪安心”预付卡平台(餐饮、零售行业首批试点)。

价值: 资金流向全透明、不可篡改;匿名购卡/洗钱路径被彻底堵死;可快速追溯异常卡。

元宇宙巡捕:

原理: 公安网安部门创建官方认证的虚拟分身,入驻主流元宇宙平台及NFT社区。

行动:

公开巡逻,发布反诈警示(虚拟公告牌、全服广播)。

接受虚拟世界内举报(如发现虚假投资盘、钓鱼链接)。

开展“沉浸式”反诈宣传活动(如虚拟反诈展厅、模拟诈骗体验馆)。

协同平台追踪虚拟资产(如涉案NFT)流向。

战果: 在某知名元宇宙平台“幻境之城”中,已锁定并协助线下抓捕利用NFT拍卖行进行诈骗的犯罪嫌疑人12名,涉案金额超千万。

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更新时间:2025-07-07 06:43:08

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